Są dwa możliwe wyjścia z tej sytuacji:
Upewnij się, czy aplikacja została zainstalowana prawidłowo. Przejdź do instrukcji i dowiedz się jak poprawnie zainstalować aplikację.
Sprawdź czy masz aktualną aplikację. Jeżeli nie to usuń ją i zainstaluj ponownie nową wersję, następnie skonfiguruj według powyższej instrukcji.
W przypadku gdyby wciąż występował problem prosimy skontaktować się z działem wsparcia Insly na pomoc@insly.com lub za pośrednictwem czatu w programie (okienko z kopertą w prawym dolnym rogu ekranu).