W zdecydowanej większości przypadków problem z nieprawidłowym wyliczeniem składki związany jest z wpisaniem błędnych danych do formularza. W przypadku, gdy potrzebujesz pomocy w ustaleniu nieprawidłowości, skontaktuj się Działem Wsparcia Insly poprzez e-mail pomoc@insly.com lub czat dostępny w systemie.
Zadbaj o to, aby wysłać niezbędne dane, a skróci to cały proces.
Jakie dane są potrzebne?
Do przeanalizowania różnic w składkach pomiędzy Insly, a portalami TU potrzebujemy:
Numer oferty z Insly.
Zrzuty ekranu z kalkulacji wykonanej kroku po kroku na portalu Towarzystwa.
Po przesłaniu niezbędnych danych specjalista ds. Wsparcia technicznego będzie mógł wskazać, które dane są wprowadzone nieprawidłowo.
Jak sprawdzić numer oferty wyliczonej za pomocą Insly?
Numer oferty znaleźć można wybierając z menu rozwijanego zakładkę "Oferty" > "Ubezpieczenia komunikacyjne".
Po kliknięciu, pojawi się ekran wszystkich wyliczonych ofert.
W tabeli pod oknem filtrów można odszukać właściwą ofertę i skopiować jej numer.
W przypadku jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem czatu, który jest dostępny pod ikonką w prawym dolnym rogu programu.
