W zdecydowanej większości przypadków problem z nieprawidłowym wyliczeniem składki związany jest z wpisaniem błędnych danych do formularza. W przypadku, gdy potrzebujesz pomocy w ustaleniu nieprawidłowości, skontaktuj się ze wsparciem technicznym Insly za pomocą e-mail (pomoc@insly.com) lub czatu dostępnego w systemie.
Zadbaj o to, aby wysłać nam niezbędne dane, a skróci to cały proces.
Jakich danych będziemy potrzebować?
Do przeanalizowania różnic w składkach pomiędzy Insly, a portalami TU potrzebujemy:
- Numer oferty z Insly
- Dla Gothaer: ofertę w formacie PDF z portalu GoNet
- Dla InterRisk: ofertę w formacie PDF z portalu InterRisk
- Dla Allianz: ofertę w formacie PDF z portalu Allianz
- Dla Proama/Generali: ofertę w formacie w PDF/zrzuty ekranu z portalów Proama/Generali
- Dla Uniqa: ofertę w formacie PDF z POS
- Dla Warta/HDI:
- Ofertę w formacie PDF
- Jeżeli korzystacie państwo z AUW – ofertę wyeksportowaną z portalu
- Jeżeli korzystacie państwo z portalu Warta(eAgent) – link do oferty i numer oferty z portalu
Jak sprawdzić numer oferty wyliczonej za pomocą Insly?
Numer oferty wyliczonej za pomocą Insly może się nam przydać m.in. w przypadku, gdy zauważymy, że składki wyliczone przez kalkulator ubezpieczeń komunikacyjnych są nieprawidłowe.
Aby uzyskać pomoc od wsparcia technicznego Insly, należy wysłać numer oferty za pomocą maila lub przez czat dostępny w systemie. Wtedy nasz specjalista ds. Wsparcia technicznego będzie mógł wskazać, które dane są wprowadzone nieprawidłowo.
Numer oferty znajdziesz wybierając z menu rozwijanego zakładkę "Oferty" > "Ubezpieczenia komunikacyjne".
Po kliknięciu, pojawi się ekran wszystkich wyliczonych przez Ciebie ofert. W tabeli pod oknem filtrów odszukaj właściwą ofertę i skopiuj numer oferty.
