W celu uruchomienia funkcjonalności "Dokument wypowiedzenia" w pierwszej kolejności należy skontaktować się z Działem Wsparcia Insly (pomoc@insly.com).
Po uruchomieniu funkcjonalności przez Dział Wsparcia, należy przejść w "Ustawienia systemu" a następnie w panelu po lewej stronie ekranu do sekcji "Ustawienia dokumentów wypowiedzenia" i wybrać produkty, w których funkcja ta ma być włączona.
WAŻNE!
Należy pamiętać, iż funkcjonalność ta uwzględnia jedynie wygenerowanie gotowego wydruku, oznacza to, że polisa nie będzie automatycznie wypowiedziana w systemie TU. Wypowiedzenia polisy nadal należy dokonywać bezpośrednio w Towarzystwie Ubezpieczeniowym.
Jak wygenerować dokument wypowiedzenia polisy w Insly ?
Dokument wypowiedzenia generowany jest na karcie polisy w prawym górnym rogu ekranu pod przyciskiem "Dokument wypowiedzenia".
Wyświetli się nowe okno, w którym należy wybrać rodzaj dokumentu wypowiedzenia do wygenerowania:
Wówczas pojawią się dodatkowe pola do wpisania danych, których opis znajduje się poniżej. Po uzupełnieniu formularza wypowiedzeń i kliknięciu "Zapisz", wygenerowany dokument wypowiedzenia zostanie otwarty w nowej karcie przeglądarki.
Z końcem okresu ubezpieczenia
Należy uzupełnić jedynie datę generowania dokumentu. Do wydruku podstawią się gotowe dane o kliencie oraz o pojeździe.
Przykład dokumentu:
Podwójne ubezpieczenie
W przypadku, gdy klient posiada podwójne ubezpieczenie (np. gdy polisa w poprzednim towarzystwie nie została rozwiązana na czas), należy uzupełnić pola:
- Data na dokumencie - data wygenerowania dokumentu;
- Data wypowiedzenia - data wypowiedzenia danej polisy;
- Data startu nowej polisy - data startu obowiązywania nowej polisy klienta;
- Data końca nowej polisy - data końca obowiązywania nowej polisy klienta;
- Polisa w nowym TU - rozwijana lista TU do wyboru, dodatkowo, jeśli brakuje któregoś z TU na liście, istnieje także opcja "Inny", przy której należy uzupełnić ręcznie nazwę danego Towarzystwa Ubezpieczeń;
- Numer konta klienta - numer konta, na jaki zostaną przelane pieniądze dla klienta w przypadku zwrotu składki. Jeżeli numer konta bankowego nie zostanie uzupełniony, na dokumencie, nie zostanie wygenerowane zdanie dotyczące rachunku bankowego. Do wydruku podstawią się gotowe dane o kliencie i pojeździe oraz dane uzupełnione w formularzu powyżej.
Przykład dokumentu:
Sprzedaż pojazdu (wypowiedzenie nowonabywcy)
W przypadku sprzedaży pojazdu przez klienta należy uzupełnić:
- Data na dokumencie - data wygenerowania dokumentu;
- Data wypowiedzenia - data wypowiedzenia danej polisy;
- Dane poprzedniego właściciela (imię i nazwisko oraz adres) - w tym miejscu zostaną automatycznie uzupełnione dane klienta z konkretnej polisy;
- Dane nowego właściciela (imię i nazwisko oraz adres) - w tym miejscu należy uzupełnić dane nowonabywcy pojazdu, dane te zostaną naniesione na wydruk wypowiedzenia.
Do wydruku podstawią się gotowe dane o kliencie oraz o pojeździe wraz z datą wypowiedzenia polisy.
Przykład dokumentu:
W celu dostosowania wydruku wypowiedzeń do swoich potrzeb (np. logo firmy czy treść wypowiedzenia) należy skontaktować się z Działem Wsparcia Insly na adres mailowy: pomoc@insly.com.
W przypadku jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem czatu, który jest dostępny pod ikonką w prawym dolnym rogu programu.